Legal

Condiciones de venta

Esto es lo que te prometemos y lo que esperamos de ti al comprar en Kami Relics. Está escrito para entenderse, no para protegernos de ti.

Quién vende

Kami Relics es una tienda de pendiente de alta, con CIF pendiente de alta y domicilio en pendiente de alta. Puedes escribirnos a [email protected].

Qué vendemos

Producto sellado de juegos de cartas: sobres, cajas y cajas de expositor. Todo precintado de fábrica. No vendemos cartas sueltas ni producto abierto.

Importamos nosotros. La mercancía entra en nuestro almacén y sale desde España. Nunca vas a recibir una factura de aduanas por un pedido nuestro.

Precios

Todos los precios se muestran con el impuesto incluido: el IVA (21%) si el pedido va a la península o a Baleares, que es donde servimos hoy. El precio que cuenta es el que ves al confirmar el pedido: si algo cambia entre que lo añades al carrito y pagas, te lo decimos y paramos el proceso. En la confirmación tienes el desglose, con el impuesto que corresponda a tu dirección.

Disponibilidad y plazos

Cada producto dice cómo te lo servimos, y decimos la verdad:

• De nuestro almacén. Lo tenemos aquí. Sale en 24-48 horas laborables.
• Bajo pedido. Lo traemos de nuestro proveedor para ti. El plazo aparece en la ficha antes de que pagues.
• Preventa. Producto todavía no publicado por el fabricante. Se envía cuando llega.

Si tu pedido mezcla productos de almacén y bajo pedido, sale entero cuando lo tengamos todo, para que no recibas dos paquetes ni pagues dos envíos.

Envío

Enviamos a la península y Baleares. Todavía no servimos a Canarias, Ceuta ni Melilla, porque tienen un régimen fiscal y aduanero distinto que preferimos resolver bien antes de ofrecerlo.

El envío se calcula por el peso real del paquete, no por el importe del pedido. Estas son las tarifas vigentes, con IVA incluido:

• Envío gratis a partir de 60,00 € en pedidos de hasta 10 kg.
• Los pedidos de más de 100,00 € van asegurados, sin coste para ti.
• Por encima de 20 kg no se puede comprar por la web: escríbenos y lo organizamos contigo.

Pago

El pago se hace en una pantalla de Stripe, nuestro proveedor de cobros. Aceptamos tarjeta, Apple Pay y Google Pay. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta en ningún momento.

Mientras pagas reservamos tus unidades durante 35 minutos. Si el pago no sale, esas unidades vuelven a la venta solas y no se te cobra nada.

Si ocurriera que has pagado y el producto se agota en ese mismo momento, te escribimos el mismo día para que elijas: esperar a la reposición o que te devolvamos el dinero.

Factura

Con cada pedido recibes su justificante. Si necesitas factura con tus datos fiscales, pídenosla respondiendo al correo de confirmación.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales para desistir de la compra. Las condiciones y cómo hacerlo están en la página de devoluciones.

Garantía

Si un producto llega dañado o no es el que pediste, nos lo dices y lo arreglamos: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y el envío de vuelta lo pagamos nosotros.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si algo no se resuelve hablando, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a los tribunales de tu domicilio.

Última actualización: agosto de 2026.