Legal

Condiciones de venta

Esto es lo que te prometemos y lo que esperamos de ti al comprar en Kami Relics. Está escrito para entenderse, no para protegernos de ti.

Quién vende

Kami Relics es una tienda de pendiente de alta, con CIF pendiente de alta y domicilio en pendiente de alta. Puedes escribirnos a pedidos@kamirelics.com.

Qué vendemos

Producto sellado de juegos de cartas: sobres, cajas y cajas de expositor, todo precintado de fábrica. También vendemos cartas sueltas y aceptamos solicitudes: si buscas una carta concreta puedes pedírnosla y la localizamos para el próximo pedido al proveedor.

Importamos nosotros. Compramos la mercancía fuera, la recibimos en nuestro almacén y desde ahí sale hacia ti. Nunca compras a un tercero sin saberlo.

Nuestro almacén está en Canarias, que tiene un régimen fiscal propio dentro de España. Lo verás también en cada producto y antes de pagar, porque una sorpresa en la puerta no es forma de empezar.

Precios

Todos los precios se muestran con el impuesto incluido: el IGIC (7%), que es el que corresponde a Gran Canaria y Resto de Canarias, donde servimos hoy. El precio que cuenta es el que ves al confirmar el pedido: si algo cambia entre que lo añades al carrito y pagas, te lo decimos y paramos el proceso. En la confirmación tienes el desglose, con el impuesto que corresponda a tu dirección.

Disponibilidad y plazos

Cada producto dice cómo te lo servimos, y decimos la verdad:

• De nuestro almacén. Lo tenemos aquí. Sale en 24-48 horas laborables.
• Bajo pedido. Lo traemos de nuestro proveedor para ti. El plazo aparece en la ficha antes de que pagues.
• Preventa. Producto todavía no publicado por el fabricante. Se envía cuando llega.

Si tu pedido mezcla productos de almacén y bajo pedido, sale entero cuando lo tengamos todo, para que no recibas dos paquetes ni pagues dos envíos.

Envío

Servimos en Gran Canaria y Resto de Canarias. Todavía no servimos al resto de España: desde Canarias una venta a la península es una exportación y estamos con el papeleo. Ceuta y Melilla se quedan fuera además porque su impuesto no tiene un tipo único y preferimos no cobrarte a ojo.

Puedes recogerlo en mano, sin coste, en Recogida en mano · Las Palmas de Gran Canaria (Te escribimos con el punto exacto y la hora en cuanto esté listo). En cuanto esté listo, te enviamos el punto por correo. Horario de recogida: 8:00 - 20:00. Te avisamos por correo en cuanto esté preparado.

El envío se calcula por el peso real del paquete, no por el importe del pedido. Estas son las tarifas vigentes, con IGIC incluido:

• Envío gratis desde 250,00 € en pedidos de hasta 10 kg.
• Los pedidos de más de 100,00 € van asegurados, sin coste para ti.
• Por encima de 20 kg no se puede comprar por la web: escríbenos y lo organizamos contigo.

Pago

El pago se hace en una pantalla de Stripe o de PayPal, nuestros proveedores de cobros. Aceptamos tarjeta, Apple Pay, Google Pay y PayPal. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta en ningún momento.

Mientras pagas reservamos tus unidades durante 35 minutos. Si el pago no sale, esas unidades vuelven a la venta solas y no se te cobra nada.

Si ocurriera que has pagado y el producto se agota en ese mismo momento, te escribimos el mismo día para que elijas: esperar a la reposición o que te devolvamos el dinero.

Factura

Con cada pedido recibes su justificante. Si necesitas factura con tus datos fiscales, pídenosla respondiendo al correo de confirmación.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales para desistir de la compra. Las condiciones y cómo hacerlo están en la página de devoluciones.

Garantía

Si un producto llega dañado o no es el que pediste, nos lo dices y lo arreglamos: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y el envío de vuelta lo pagamos nosotros.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si algo no se resuelve hablando, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a los tribunales de tu domicilio.

Última actualización: agosto de 2026.